FAQ
Häufige Fragen rund um Zusammenarbeit und Support
#1 Wie startet eine Zusammenarbeit mit Inodin GmbH
In der Regel beginnen wir mit einem kurzen Erstgespräch, in dem wir eine IST-Analyse starten, bestehende Systeme und zeitliche Prioritäten verstehen. Danach erhalten Sie eine klare Empfehlung für das weitere Vorgehen.
#2 Unterstützt Inodin GmbH sowohl laufenden Betrieb als auch neue Projekte
Ja. Wir betreuen bestehende IT-Landschaften, unterstützen bei Störungen und setzen parallel neue Projekte in Bereichen wie Infrastruktur, Digitalisierung, Entwicklung oder POS-nahe Lösungen um.
#3 Welche Themen deckt der Support ab?
Je nach Vereinbarung unterstützen wir bei Arbeitsplatzsystemen, Netzwerken, Servern, Cloud-Umgebungen, Partnerlösungen und projektbezogenen Rückfragen. Kritische Themen erhalten abgestimmte Eskalationswege.
#4 Wie schnell können Projekte oder Anfragen starten?
Das hängt von Umfang, Priorität und benötigten Abhängigkeiten ab. Für kleinere Anfragen ist meist ein schneller Start möglich, während komplexere Vorhaben zuerst sauber geplant und priorisiert werden.
#5 Was ist der Unterschied zwischen IT Service und IT Consulting?
IT Service umfasst den operativen Betrieb – Support, Monitoring, Wartung. IT Consulting ist strategisch ausgerichtet: Wir analysieren Ihre Situation und entwickeln Roadmaps für Modernisierung und Digitalisierung.
#6 Arbeitet Inodin GmbH mit festen Partnern zusammen?
Ja. Wir kooperieren mit führenden Technologiepartnern wie Myfactory, Pricer, Securepoint, Hewlett Packard, Advantech Aures und Payone u.v.m. – für umfassende und aufeinander abgestimmte Lösungen.